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      老人提來8000余枚硬幣換整錢 銀行員工數4小時完成清點兌換

      來源:東方網    發布時間:2022-11-09 15:39:13


      【資料圖】

      近日,一位七十多歲的婆婆抱著一大罐硬幣來到工商銀行東繡路支行,因其家中常年存放著大量1角、5角、1元的各式硬幣,想咨詢銀行能否為其辦理硬幣兌換業務。

      “最近在搬家整理,清理出很多閑置的硬幣,問了好幾個銀行都不愿意兌換,特地來這里問問能否幫助清點,將零錢換整?!逼牌胚@樣跟網點員工傾訴著煩惱。

      網點大堂經理熱情接待了婆婆,并表示可以幫助清點。雖然臨近午休,網點克服人員安排緊張問題,通過彈性排班,多名員工調整午休時間,為客戶增開兌換綠色通道。硬幣中夾雜的各式外幣、仿古錢幣等,增加了清點難度。 

      最終歷經四個小時,網點員工成功幫助客戶完成兌換工作,共清點包裝硬幣8000余枚、金額900余元。清點兌換完成后,婆婆拿著換好的整錢連聲道謝,對員工的幫助支持表達了感激之情,對工行優質高效的服務表示贊揚。

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